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営業モデル
営業全体を分業・KPI・内製/外注の観点で設計する、他4領域の土台。
よくある課題
- 分業したが部門間で責任が分断される
- KPIが部門ごとにバラバラ
- ツールを先に入れて業務が追いつかない
見るべきKPI
各工程の転換率リードタイム工程間の引き継ぎ品質
改善策
- 工程ごとにゴールと受け渡し条件を定義する
- 内製/外注/SaaSの担当を工程単位で決める
内製・外注・SaaSの使い分け
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 内製すべき領域 | 全体設計・KPI定義・優先順位づけ |
| 外注できる領域 | 設計の壁打ち（営業コンサル） |
| 関連SaaS | SFA/CRM、BI/ダッシュボード |
編集部の整理です。順位づけではありません。
実務経験に基づく示唆
SaaS選定の前に「どの工程の何を直すか」を言語化できているかで、導入の成否が分かれやすい。
記事
営業モデル
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