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リード獲得
自社に関心を持つ見込み顧客を作り、商談化できる状態で渡す工程。
よくある課題
- リード数は多いが商談化しない
- チャネルを同じCPAで評価し、展示会などの認知施策を切ってしまう
- 問い合わせの初回対応が遅く、検討温度を落とす
見るべきKPI
チャネル別リード数リード→商談化率初回対応までの時間指名検索・インバウンド推移CPA/CAC（収益性フェーズ）
改善策
- 商談化したリードの共通条件を言語化する
- チャネル別に質を見て配分を変える
内製・外注・SaaSの使い分け
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 内製すべき領域 | ターゲット定義・コンテンツの核 |
| 外注できる領域 | 広告運用・ウェビナー運営・リスト作成 |
| 関連SaaS | MA、フォーム作成ツール、営業リスト作成ツール |
編集部の整理です。順位づけではありません。
実務経験に基づく示唆
展示会は短期CPAだけで見ると負けやすいが、認知や指名検索、大手企業との接点に効く。投資フェーズか収益性改善フェーズかで、見る指標を切り替える。
記事
リード獲得
BtoBリード獲得の全体像｜問い合わせ・展示会・メール配信の違い
BtoBのリード獲得手法（問い合わせ・資料請求・展示会・ウェビナー・メール・広告・SEO・紹介・休眠掘り起こし）の特性の違いと、事業フェーズ別の評価の切り替え方を整理します。
リード獲得インバウンドリードが費用対効果で強い理由
なぜ問い合わせなどのインバウンドリードは商談化率・受注率が高くなりやすいのか。即時対応の重要性と、インバウンドを増やす認知投資との関係を整理します。
リード獲得展示会リードは費用対効果が悪いのか？認知施策としての役割
展示会は短期CPAだけで見るとインバウンドに負けやすい施策ですが、認知・大手企業との接点・指名検索の底上げという役割があります。評価の仕方を整理します。